Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni («Termini») disciplinano l'uso del sito sunpilot.cloud e della piattaforma SunPilot («Servizio»), forniti da [RAGIONE SOCIALE], con sede in [SEDE LEGALE], P.IVA [P.IVA] («SunPilot» o il «Fornitore»).

1. Definizioni

«Cliente»: il soggetto professionale che sottoscrive il Servizio. «Dati Impianto»: le misure, le serie storiche e le configurazioni degli impianti collegati dal Cliente. «Utente»: la persona fisica che accede al Servizio per conto del Cliente. «API»: le interfacce programmatiche versionate esposte dal Servizio.

2. Oggetto del Servizio

SunPilot è una piattaforma di monitoraggio e intelligence energetica vendor-agnostic: raccoglie le letture dei dispositivi collegati dal Cliente (meter, inverter, datalogger), le normalizza in misure canoniche e le rende disponibili tramite dashboard e API REST. Le funzionalità effettivamente disponibili sono quelle del piano sottoscritto, come descritte nel listino vigente al momento dell'ordine.

3. Destinatari — solo professionisti

Il Servizio è destinato esclusivamente a professionisti e imprese (installatori, EPC, O&M, energy manager, società) che agiscono per scopi riferibili alla propria attività professionale, ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005). Registrandosi, il Cliente dichiara di non agire come consumatore. Le disposizioni a tutela dei consumatori non trovano applicazione.

4. Lista d'attesa

L'iscrizione alla lista d'attesa non costituisce contratto né garantisce l'accesso al Servizio: SunPilot contatterà gli iscritti secondo la disponibilità e l'ordine che riterrà opportuni. L'iscritto può cancellarsi in ogni momento scrivendo a hello@sunpilot.cloud o tramite il link presente in ogni comunicazione.

5. Account e credenziali

Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati forniti in fase di registrazione, della custodia delle credenziali (incluse le chiavi API) e delle attività svolte tramite i propri account e i propri Utenti. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente ogni uso non autorizzato.

6. Licenza d'uso e usi vietati

SunPilot concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del contratto per l'uso del Servizio nell'ambito della propria attività. È vietato: rivendere o sublicenziare il Servizio senza accordo scritto; decompilare o effettuare reverse engineering salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge; usare il Servizio per attività illecite o per sviluppare un prodotto concorrente copiandone funzionalità sostanziali; aggirare i limiti tecnici o di piano; introdurre codice dannoso o compromettere la sicurezza e l'integrità della piattaforma.

7. Titolarità dei dati

I Dati Impianto restano di titolarità del Cliente. SunPilot acquisisce sui Dati Impianto la sola licenza tecnica, non esclusiva, necessaria a erogare il Servizio: raccolta, normalizzazione, archiviazione, elaborazione di indicatori e diagnostiche, esposizione via dashboard e API. SunPilot può utilizzare dati aggregati e anonimizzati, non riconducibili al Cliente né a persone fisiche, per migliorare il Servizio e produrre statistiche.

8. API e limiti d'uso

L'accesso alle API avviene tramite chiavi personali del Cliente ed è soggetto a limiti d'uso ragionevoli (rate limit) indicati nella documentazione tecnica. SunPilot può modificare i limiti per esigenze di stabilità della piattaforma, dandone comunicazione quando la modifica sia sostanziale. Le versioni delle API deprecate restano disponibili per un periodo di transizione ragionevole.

9. Corrispettivi e fatturazione

I corrispettivi, i piani e i cicli di fatturazione sono indicati nel listino pubblicato o nell'offerta accettata dal Cliente. Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono IVA esclusa e i pagamenti sono anticipati. Il mancato pagamento, decorsi 15 giorni dal sollecito, legittima la sospensione del Servizio.

10. Durata, recesso e sospensione

Il contratto ha la durata indicata nel piano sottoscritto e si rinnova secondo quanto ivi previsto. Ciascuna parte può recedere secondo i termini del piano; alla cessazione, il Cliente può esportare i Dati Impianto tramite API per 30 giorni, decorsi i quali SunPilot potrà cancellarli. SunPilot può sospendere il Servizio, in tutto o in parte, in caso di violazione dei presenti Termini, rischio per la sicurezza o obbligo di legge, dandone comunicazione ove possibile.

11. Disponibilità del Servizio

SunPilot eroga il Servizio con diligenza professionale ma, in questa fase, senza un livello di servizio (SLA) garantito: interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche sono possibili. Gli interventi programmati vengono comunicati con ragionevole anticipo.

12. Garanzie e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è». Le misure, le stime e le diagnostiche hanno finalità informativa e di supporto operativo: non sostituiscono verifiche in campo né valutazioni professionali, e SunPilot non garantisce che siano esenti da errori o interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge, SunPilot non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati non imputabile a suo dolo o colpa grave; in ogni caso la responsabilità complessiva di SunPilot è limitata a quanto corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. Nulla esclude la responsabilità per dolo o colpa grave ai sensi dell'art. 1229 c.c.

13. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (calamità, guerre, provvedimenti dell'autorità, indisponibilità prolungate di fornitori di energia o connettività, guasti alle infrastrutture di terzi).

14. Modifiche ai Termini

SunPilot può modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali vengono comunicate al Cliente con almeno 30 giorni di preavviso; l'uso del Servizio dopo l'entrata in vigore vale come accettazione. Se il Cliente non accetta, può recedere prima dell'entrata in vigore con effetto dalla stessa data.

15. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di [FORO COMPETENTE].

16. Contatti

Per ogni comunicazione relativa ai presenti Termini: hello@sunpilot.cloud.