Domande frequenti
Domande frequenti su SunPilot
Installazione, proprietà dei dati, accesso del cliente finale e taglia degli impianti. Le domande su un singolo prodotto sono in fondo alla sua pagina.
Devo installare qualcosa sugli impianti che ho già?
No. Se l'impianto è già su un portale del costruttore bastano le credenziali. SunPilot Edge in loco serve solo quando vuoi una cadenza al minuto o hai contatori che nessun cloud legge.
Chi è il proprietario dei dati?
I dati restano tuoi. Tu sei il titolare del trattamento verso il cliente finale e SunPilot è il responsabile tecnico. Le credenziali dei portali restano intestate a te.
Il cliente finale cosa vede?
Solo il proprio impianto, tramite un portale dedicato. La separazione dei dati tra clienti è applicata a ogni richiesta.
Funziona con impianti di taglia industriale?
Sì, dal residenziale ai campi a terra da più MW. Per capannoni e grandi impianti SunPilot Edge legge Modbus in locale, anche con connettività intermittente.
Posso portare via i dati se smetto?
Sì, in qualsiasi momento. Puoi esportare tutto lo storico in CSV.
Cosa include il check-up gratuito dei 12 mesi?
Ricostruiamo la produzione attesa dell'ultimo anno con dati PVGIS e meteo storico, la confrontiamo con quella reale e ti indichiamo in euro quanto l'impianto ha perso, con gli eventi cronici individuati.